Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 31548162Обновлено 15 августа
В избранные

Менеджер по продажам, Офис-менеджер

15 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 38 лет (27 июля 1979), высшее образование, не замужем, есть дети
Амурск, Г. Амурск, ул. Лесная
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 3 месяца
9 месяцев
август 2015 — апрель 2016
Ведущий специалист отдела развития сети
ООО Микрофинансовая организация "Бюро финансовых решений", Амурск, полная занятость
Банки, инвестиции, лизинг
Консультирование клиентов по условиям предоставления микрозаймов (микрокредитов); Визуальная оценка клиента и предоставляемых документов; первичный андеррайтинг;
Выдача микрозаймов (микрокредитов);
Выдача, активация и зачисление средств на кредитные карты;
Прием оплаты, работа с контрольно-кассовым аппаратом;
Первичная работа с должниками, проведение реструктуризаций;
Формирование досье клиента,
Ведение документооборота, работа с архивом;
Сплит- и кросс-продажи (страхование жилья; реализация кредитных историй; перевод клиентов в негосударственный пенсионный фонд),
Реализация финансовых продуктов компании, осуществление сплит - и кросс-продаж в соответствии со стандартами обслуживания и технологиями продаж;
Продолжительное послепродажное обслуживание.
- Ведение операционного учёта договоров микрокредитования и страхования, осуществление кассовых операций и подготовка кассовой отчетности.

Достижение: 3 (максимальный) грейд по ежемесячным итогам аттестации.
3 месяца
июнь  — август 2015
Кредитный эксперт
ООО "Сетелем Банк", Амурск, полная занятость
Банки, инвестиции, лизинг
Привлечение клиентуры;
Консультирование и подбор банковского продукта в соответствии с потребностями клиента;
Реализация финансовых продуктов банка и совершение кросс-продаж в соответствии с технологиями и стандартами обслуживания;
Осуществление и сопровождение продажи (послепродажное обслуживание);
Ведение соответствующей документации.
2 года и 9 месяцев
октябрь 2012 — июнь 2015
Офис-менеджер
ООО "ДВ-Рама", Амурск, полная занятость
Продажи; Строительно-отделочные работы
Привлечение и консультирование клиентов;
Ведение дистанционных и прямых переговоров; Документарное обеспечение, совершение и сопровождение продаж (конструкции из пвх и алюминия, межкомнатные и входные двери, арки и кафы-купе);
Наличный, безналичный расчет, кредит и рассрочки (банк и офис);
Урегулирование конфликтных ситуаций;
Работа с клиентской базой (прозвон и мотивирование должников; расширение клиентской базы (обратная связь; сервисное обслуживание; сбор рекомендаций);
Оформление потребительских кредитов от ОАО "Альфа-Банк", ОАО "ОТП Банк", ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; ООО КБ "Ренессанс Кредит Банк"; Ведение учетной документации банков и офисного документооборота).
Проявила себя как инициативный, ответственный и энергичный сотрудник, разделяющий корпоративные интересы и соблюдающий коммерческие тайны.

Увеличение объема продаж на 58% в 1-й месяц работы, стабильная положительная динамика.
4 месяца
июль  — октябрь 2013
Кассир операционист
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Амурск, полная занятость
Банки, инвестиции, лизинг
Привлечение клиентуры; консультирование, прямое и дистанционное взаимодействие с клиентами; Обеспечение, совершение и сопровождение продаж; Оформление потребительских кредитов;
Осуществление сопутствующих операций (оформление, выдача и активация пластиковых карт;
Оформление вкладов, прием платежей и т. д.) от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
Первичная работа с должниками (прозвон, мотивация на погашение возникшей задолженности; индивидуальное консультирование);

- Ведение операционного учёта договоров кредитования, осуществление кассовых операций, подготовка, формирование и сверка кассовой отчетности
1 год и 1 месяц
декабрь 2011 — декабрь 2012
Менеджер по продажам
ООО "ИнформТехОбслуживаниеПлюс", Амурск, полная занятость
Продажи
Привлечение клиентуры; ведение дистанционных и прямых переговоров;
Консультирование клиентов;
Документарное обеспечение, совершение и сопровождение продаж;
Работа с кассовым аппаратом, оргтехникой; Оформление потребительских кредитов от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; пройдено обучение оформлению кредитов от ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк";
Ведение учетной документации;
Подбор, обучение и адаптация персонала).
Проявила себя как инициативный, ответственный и энергичный сотрудник, соблюдающий корпоративные интересы и умеющий соблюдать коммерческие тайны
6 месяцев
май  — октябрь 2012
Менеджер по работе с клиентами
Nl-international, Амурск, частичная занятость
Продажи
Привлечение и консультирование клиентов;
Подбор продукции с учетом
индивидуальных потребностей клиентов; осуществление продаж;
Формирование электронных заявок;
Продолжительное индивидуальное сопровождение; Тесное взаимодействие с клиентами и менеджерами в рамках личной структуры и за её пределами;

Источник дополнительного дохода
4 месяца
февраль  — май 2011
Менеджер отдела продаж
ИП Лукьянов А. В. «Дальневосточная Внешнеэкономическая Компания», Комсомольск-на-Амуре, полная занятость
Продажи; Многопрофильный холдинг
Привлечение клиентов; расширение клиентской базы ("холодные" прозвоны, выявление и ведение дистанционных переговоров с ЛПР;);
Организация и документарное сопровождение межрегиональных поставок импортируемых товаров.
Период обучения - 50% запланированного администрацией;
Совершенствование навыков расширения клиентской базы; освоение технологий телемаркетинга.
7 лет и 7 месяцев
август 2003 — февраль 2011
Представитель
Структуры сетевого маркетинга (2011 – 2003 гг.), Комсомольск-на-Амуре, частичная занятость
Привлечение и консультирование клиентов; подбор продукции с учетом
индивидуальных потребностей; осуществление продаж; формирование электронных заявок; продолжительное индивидуальное сопровождение; работа с документацией.)

стабильный источник дополнительного дохода
1 год и 6 месяцев
август 2005 — январь 2007
Педагог-психолог
КГОУ СПО "АПК"; МОУ СОШ № 7, Амурск, полная занятость
Образование
1. Опыт работы с учащимися различных возрастных групп, по всем направлениям деятельности педагога-психолога: (диагностическая, консультативная, коррекционно-развивающая, просветительская, профориентационная);
2. Опыт работы в следующих направлениях психологической деятельности:
а) Адаптационной подготовки будущих учеников к школе;
б) Работы в составе школьного психолого-медико-педагогического консилиума;
в) Проведение психолого-педагогических семинаров и лекций;
г) Организация тренинговых занятий;
3. Осуществлялась комплексная развивающе-корригирующая работа с учащимися по результатам диагностических исследований (в рамках тесного сотрудничества с педагогами и родителями);
4. Обширная консультативная деятельность (педагоги, учащиеся, их родители); Систематические выступления на общешкольных собраниях (лекции, актуальные рекомендации психолога);
5. Профориентационная работа с учащимися (классные часы, беседы, тренинги, лекции, диагностика индивидуальная и групповая).
6. В период работы в колледже освоила методику Потапова
(определение доминирующего полушария как психофизиологическая предпосылка успешной профильной и профессиональной подготовки).
Высшее образование
2005
Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет
Институт Педагогики и Психологии
Дневная/Очная форма обучения
Бакалавр Педагогики. Профессионально-образовательный профиль "Дефектология"
Курсы
2012
Современная Государственная Академия, филиал
Курс Повышения Квалификации по специальности "Менеджмент с основами экономики и права"
Комсомольск-на-Амуре
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Актуальные навыки:

* Умение работать с проблемной клиентурой; стрессоустойчивость; контроль над ситуацией.
* Владение техниками продаж (технология СПИН; технология комплексных продаж; и др.);
* Владение техниками прямых продаж и телемаркетинга
(клиентоориентированность, умение работать со сложной клиентурой; навыки переговоров с ЛПР;
"холодные" звонки, навыки ведения и расширения клиентской базы, и т.д.)
* Презентации товара и/или услуг «языком выгод" под выявленную / сформированную потребность клиента;
* Реализации индивидуального подхода к клиенту при соблюдении корпоративных интересов;
* Активного и успешного консультирования представителей различных возрастных категорий и социальных уровней;

Полезные навыки:

Опыт работы ведущего специалиста отдела развития сети, офис-менеджера, кассира-операциониста, кредитного агента банка, психолога;

* Уверенный пользователь ПК, оргтехники, Интернет-ресурсов;
знание базовых офисных и прикладных программ;
* Знание иностранного (английского) языка - выше среднего уровня;
* Способность к активному самообучению в сжатые сроки;
* Гибкость мышления; активная жизненная позиция

Компьютерные навыки:

Уверенный пользователь;
1) знание базовых (пакет «Microsoft Office 2003-2010) и прикладных («1С»"Предприятие" 8.0 «Управление Торговлей»; «1С "Предприятие" 8.0 «Управление Персоналом»; «Бизнес Пак», «СуперОкна 5.0» и др.; «Pro100 - 5.20 GIV» и др.) программ;
2) применение операционных систем Windows XP, Windows 7, Windows 8.1, Linux;
3) активное применение Интернет-ресурсов).
Дополнительные сведения
Полезные качества:
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Целеустремлённость, ответственность, организованность.
• Вежливость, пунктуальность, дисциплинированность.

* **Активная жизненная позиция;
* **Отсутствие вредных привычек.

Традиционная китайская живопись, литературные эксперименты, компьютерная графика.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам, администратор торгового зала, оператор 1С УТ 8.3
По договоренности
Старший менеджер, ООО "Ткани"
Менеджер по продажам, администратор торгового зала, оператор 1С УТ 8.3
Продавец-консультант, продавец-кассир
15 000 Р
Ведущий специалист отдела развития сети, ООО Микрофинансовая организация "Бюро финансовых решений"
Продавец-консультант, продавец-кассир
Резюме № 31548162 в открытом доступе Последнее обновление 15 августа, 09:27

Резюме

Менеджер по продажам, Офис-менеджер 15 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 27 июля 1979, 38 лет. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Амурск, Г. Амурск, ул. Лесная
08.2015—04.2016   9 месяцев
Ведущий специалист отдела развития сети
ООО Микрофинансовая организация "Бюро финансовых решений", г. Амурск, полная занятость.
Консультирование клиентов по условиям предоставления микрозаймов (микрокредитов); Визуальная оценка клиента и предоставляемых документов; первичный андеррайтинг;
Выдача микрозаймов (микрокредитов);
Выдача, активация и зачисление средств на кредитные карты;
Прием оплаты, работа с контрольно-кассовым аппаратом;
Первичная работа с должниками, проведение реструктуризаций;
Формирование досье клиента,
Ведение документооборота, работа с архивом;
Сплит- и кросс-продажи (страхование жилья; реализация кредитных историй; перевод клиентов в негосударственный пенсионный фонд),
Реализация финансовых продуктов компании, осуществление сплит - и кросс-продаж в соответствии со стандартами обслуживания и технологиями продаж;
Продолжительное послепродажное обслуживание.
- Ведение операционного учёта договоров микрокредитования и страхования, осуществление кассовых операций и подготовка кассовой отчетности.

Достижение: 3 (максимальный) грейд по ежемесячным итогам аттестации.
06.2015—08.2015   3 месяца
Кредитный эксперт
ООО "Сетелем Банк", г. Амурск, полная занятость.
Привлечение клиентуры;
Консультирование и подбор банковского продукта в соответствии с потребностями клиента;
Реализация финансовых продуктов банка и совершение кросс-продаж в соответствии с технологиями и стандартами обслуживания;
Осуществление и сопровождение продажи (послепродажное обслуживание);
Ведение соответствующей документации.
10.2012—06.2015   2 года 9 месяцев
Офис-менеджер
ООО "ДВ-Рама", г. Амурск, полная занятость.
Привлечение и консультирование клиентов;
Ведение дистанционных и прямых переговоров; Документарное обеспечение, совершение и сопровождение продаж (конструкции из пвх и алюминия, межкомнатные и входные двери, арки и кафы-купе);
Наличный, безналичный расчет, кредит и рассрочки (банк и офис);
Урегулирование конфликтных ситуаций;
Работа с клиентской базой (прозвон и мотивирование должников; расширение клиентской базы (обратная связь; сервисное обслуживание; сбор рекомендаций);
Оформление потребительских кредитов от ОАО "Альфа-Банк", ОАО "ОТП Банк", ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; ООО КБ "Ренессанс Кредит Банк"; Ведение учетной документации банков и офисного документооборота).
Проявила себя как инициативный, ответственный и энергичный сотрудник, разделяющий корпоративные интересы и соблюдающий коммерческие тайны.

Увеличение объема продаж на 58% в 1-й месяц работы, стабильная положительная динамика.
07.2013—10.2013   4 месяца
Кассир операционист
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", г. Амурск, полная занятость.
Привлечение клиентуры; консультирование, прямое и дистанционное взаимодействие с клиентами; Обеспечение, совершение и сопровождение продаж; Оформление потребительских кредитов;
Осуществление сопутствующих операций (оформление, выдача и активация пластиковых карт;
Оформление вкладов, прием платежей и т. д.) от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
Первичная работа с должниками (прозвон, мотивация на погашение возникшей задолженности; индивидуальное консультирование);

- Ведение операционного учёта договоров кредитования, осуществление кассовых операций, подготовка, формирование и сверка кассовой отчетности
12.2011—12.2012   1 год 1 месяц
Менеджер по продажам
ООО "ИнформТехОбслуживаниеПлюс", г. Амурск, полная занятость.
Привлечение клиентуры; ведение дистанционных и прямых переговоров;
Консультирование клиентов;
Документарное обеспечение, совершение и сопровождение продаж;
Работа с кассовым аппаратом, оргтехникой; Оформление потребительских кредитов от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; пройдено обучение оформлению кредитов от ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк";
Ведение учетной документации;
Подбор, обучение и адаптация персонала).
Проявила себя как инициативный, ответственный и энергичный сотрудник, соблюдающий корпоративные интересы и умеющий соблюдать коммерческие тайны
05.2012—10.2012   6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Nl-international, г. Амурск, частичная занятость.
Привлечение и консультирование клиентов;
Подбор продукции с учетом
индивидуальных потребностей клиентов; осуществление продаж;
Формирование электронных заявок;
Продолжительное индивидуальное сопровождение; Тесное взаимодействие с клиентами и менеджерами в рамках личной структуры и за её пределами;

Источник дополнительного дохода
02.2011—05.2011   4 месяца
Менеджер отдела продаж
ИП Лукьянов А. В. «Дальневосточная Внешнеэкономическая Компания», г. Комсомольск-на-Амуре, полная занятость.
Привлечение клиентов; расширение клиентской базы ("холодные" прозвоны, выявление и ведение дистанционных переговоров с ЛПР;);
Организация и документарное сопровождение межрегиональных поставок импортируемых товаров.
Период обучения - 50% запланированного администрацией;
Совершенствование навыков расширения клиентской базы; освоение технологий телемаркетинга.
08.2003—02.2011   7 лет 7 месяцев
Представитель
Структуры сетевого маркетинга (2011 – 2003 гг.), г. Комсомольск-на-Амуре, частичная занятость.
Привлечение и консультирование клиентов; подбор продукции с учетом
индивидуальных потребностей; осуществление продаж; формирование электронных заявок; продолжительное индивидуальное сопровождение; работа с документацией.)

стабильный источник дополнительного дохода
08.2005—01.2007   1 год 6 месяцев
Педагог-психолог
КГОУ СПО "АПК"; МОУ СОШ № 7, г. Амурск, полная занятость.
1. Опыт работы с учащимися различных возрастных групп, по всем направлениям деятельности педагога-психолога: (диагностическая, консультативная, коррекционно-развивающая, просветительская, профориентационная);
2. Опыт работы в следующих направлениях психологической деятельности:
а) Адаптационной подготовки будущих учеников к школе;
б) Работы в составе школьного психолого-медико-педагогического консилиума;
в) Проведение психолого-педагогических семинаров и лекций;
г) Организация тренинговых занятий;
3. Осуществлялась комплексная развивающе-корригирующая работа с учащимися по результатам диагностических исследований (в рамках тесного сотрудничества с педагогами и родителями);
4. Обширная консультативная деятельность (педагоги, учащиеся, их родители); Систематические выступления на общешкольных собраниях (лекции, актуальные рекомендации психолога);
5. Профориентационная работа с учащимися (классные часы, беседы, тренинги, лекции, диагностика индивидуальная и групповая).
6. В период работы в колледже освоила методику Потапова
(определение доминирующего полушария как психофизиологическая предпосылка успешной профильной и профессиональной подготовки).
Высшее
2005
Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет
Факультет: Институт Педагогики и Психологии
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Бакалавр Педагогики. Профессионально-образовательный профиль "Дефектология"
Курсы и тренинги
2012
Современная Государственная Академия, филиал
Курс Повышения Квалификации по специальности "Менеджмент с основами экономики и права"
Комсомольск-на-Амуре
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Актуальные навыки:

* Умение работать с проблемной клиентурой; стрессоустойчивость; контроль над ситуацией.
* Владение техниками продаж (технология СПИН; технология комплексных продаж; и др.);
* Владение техниками прямых продаж и телемаркетинга
(клиентоориентированность, умение работать со сложной клиентурой; навыки переговоров с ЛПР;
"холодные" звонки, навыки ведения и расширения клиентской базы, и т.д.)
* Презентации товара и/или услуг «языком выгод" под выявленную / сформированную потребность клиента;
* Реализации индивидуального подхода к клиенту при соблюдении корпоративных интересов;
* Активного и успешного консультирования представителей различных возрастных категорий и социальных уровней;

Полезные навыки:

Опыт работы ведущего специалиста отдела развития сети, офис-менеджера, кассира-операциониста, кредитного агента банка, психолога;

* Уверенный пользователь ПК, оргтехники, Интернет-ресурсов;
знание базовых офисных и прикладных программ;
* Знание иностранного (английского) языка - выше среднего уровня;
* Способность к активному самообучению в сжатые сроки;
* Гибкость мышления; активная жизненная позиция

Компьютерные навыки:

Уверенный пользователь;
1) знание базовых (пакет «Microsoft Office 2003-2010) и прикладных («1С»"Предприятие" 8.0 «Управление Торговлей»; «1С "Предприятие" 8.0 «Управление Персоналом»; «Бизнес Пак», «СуперОкна 5.0» и др.; «Pro100 - 5.20 GIV» и др.) программ;
2) применение операционных систем Windows XP, Windows 7, Windows 8.1, Linux;
3) активное применение Интернет-ресурсов).
Дополнительные сведения
Полезные качества:
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Целеустремлённость, ответственность, организованность.
• Вежливость, пунктуальность, дисциплинированность.

* **Активная жизненная позиция;
* **Отсутствие вредных привычек.

Традиционная китайская живопись, литературные эксперименты, компьютерная графика.